岗位职责：1、受理及主动电话客户；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；任职资格：1、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 2、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。